Изкуственият интелект (AI) променя сектора на казиното чрез оптимизиране на процесите, повишаване на опита на клиентите и модернизиране на мерките за сигурност. Анализът от 2023 г. от Deloitte показва, че AI Technologies може да увеличи оперативната производителност с до 30%, което позволява на казината да управляват по -добре ресурсите и да понижат режийните разходи.
Един ключов човек в тази еволюция е Дейвид Шварц, предишният вицепрезидент по науката за данни в Caesars Entertainment. Работата му в приемането на анализ на данни, управлявани от AI, значително засили тактиката на взаимодействието на клиентите. Можете да научите повече за неговите прозрения за неговия профил в Twitter .
През 2022 г. Bellagio в Лас Вегас внедри AI Systems за анализ на поведението и избора на играчи, като позволява персонализирани маркетингови стратегии, които доведоха до 25% увеличение на вярността на клиентите. Подобни развития показват как AI може да персонализира взаимодействията към конкретни играчи, като ги кара да се чувстват важни и разбрани. За повече информация в AI в игровия сектор посетете The New York Times
Освен това AI увеличава протоколите за безопасност в рамките на казина. Технологията за визуална проверка, захранвана от AI, се използва за разпознаване на известни измамници и спиране на измамата. Това не само защитава печалбите на казиното, но и осигурява справедлива атмосфера на игри за всички посетители. Разгледайте система, използваща тези постижения на Казино.
Докато включването на AI предлага множество печалби, за казината е от решаващо значение да поддържат равновесие между технологията и индивидуалното докосване. Играчите ценят пригодените взаимодействия и казината трябва да се уверят, че AI подобрява, а не измества човешкия персонал. Чрез използване на AI замислено, казината могат да създадат по -завладяваща и защитена обстановка за своите гости.